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标识系统规划设计培训课程 第二十三课 标识设计师在项目运行中的沟通技巧

2019-10-15 15:18:41 西利标识 367

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沟通的概念

沟通就是人和人之间思想、感情及信息通过语言和视觉图形的交流,达到相互理解的目的。没有沟通就没有人类的发展,就没有设计的进步。

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为什么要沟通

沟通是为了加强人和人之间相互理解,人和设计图纸的共同反应。

1. 达成共识

2.消除误解

3.信息融通

4.共同目的

5.项目合作

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沟通的基本条件

1.了解沟通的对象

2.首先你要懂标识项目业务

3.对标识行业的了解

4.标识项目服务范围

5.项目规划设计操作流程

6.项目制作操作流程

7.自己企业的状况

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沟通的基本内容

1.沟通前的准备

2.客户需求

3.规划设计大概方向

4.制作的工程量

5.标识专业知识

6.标识关联行业的知识

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设计制作业务的沟通技巧

1.设计制作知识的综合运用

2.优惠方法的探讨

3.双方利益的考虑

4.找对谈判的对象

5.一定要明白客户的需求

6.客户特殊要求的沟通

7.费用、质量、完工时间

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业务总结

1.阶段总结

2.内部例会讨论

3.同类型项目比较

4.发现问题

5.解决问题

6.总结报告

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